В Управление Роспотребнадзора по Брянской области за 9 месяцев 2016 года поступило и рассмотрено 4247 обращений. Из них 2474  или 58,3% письменных, и 1773 или 41,7 % устных.

         За 9 месяцев 2016 года количество устных обращений граждан (общественная приёмная и горячая линия) составляет 1773 обращения (41,7% от общего числа поступивших обращений).

За отчётный период в общественную приёмную поступило -335 обращений, по телефону горячей линии – 1438 обращений.