В связи с разгаром туристического сезона в Управлении Роспотребнадзора по Брянской области с 25 июня 2018 года по 09 июля 2018г. была организована «горячая линия» по туристическим услугам и инфекционным угрозам за рубежом. Тематическое консультирование потребителей осуществлялось в период проведения «горячей линии» с 9:00 часов до 18:00 часов (кроме субботы и воскресенья). В этот период за консультацией обратилось 8 человек с вопросами:

- о профилактике инфекций, регистрируемых за рубежом (соблюдение мер личной профилактики, использование средств индивидуальной защиты и т.д.);

- об иммунизации против различных инфекций, регистрируемых за рубежом (где сделать прививку, кто подлежит иммунизации, оптимальные сроки проведения, противопоказания, подготовка к вакцинации, реакции и др.);

- о правах потребителей при отказе в возврате стоимости туристского продукта, отказе в страховом возмещении расходов на медицинскую помощь, непредоставлении необходимой информации об услугах и при навязывании дополнительных услуг.

         В рамках проводимой «горячей линии» Управлением на официальном сайте Управления и на стендах для потребителей, расположенных в Управлении и его территориальных отделах, была размещена информация о проведении тематической «горячей линии» и памятки «О профилактике инфекционных заболеваний при выезде за рубеж», «Права потребителей при оказании туристических услуг» и «Информация для туристов».