За 9 месяцев 2018г. в Управление Роспотребнадзора по Брянской области поступило 1 474 обращения или  71% по вопросам защиты прав потребителей  от общего количества поступивших обращений.  

Наложено административных штрафов на общую сумму 4581,0 тыс. руб.

Управление Роспотребнадзора по Брянской области также осуществлялась судебная защита прав потребителей.

Управлением в защиту прав и законных интересов отдельных потребителей Управление Роспотребнадзора по Брянской области подано 23 исковых заявления 23 исковых заявления.  В пользу потребителя присуждено 301195,25 тыс. рублей.

Подано  заявление о ликвидации продавца неоднократно нарушившего законодательство о защите прав потребителей. 

Кроме того, за 9 месяцев 2018 года Управлением было дано 89 заключений в суде. В пользу потребителя присуждено 1445,2тысяч рублей.

  Напоминаем, что в помощь потребителям на сайте: zpp.rospotrebnadzor.ru. работает электронный  ресурс «Государственный информационный ресурс в сфере зашиты прав потребителей» – ГИР ЗПП. Вниманию потребителей предоставляется информация о ситуации на рынке, о правах в отдельных сферах, о механизмах защиты прав потребителей. В открытом доступе  публикуется  обширная база статистической, правовой, аналитической, методической информации, необходимой как для рядового потребителя, так и для специалиста в области защиты прав потребителей.      

    Бесплатную консультацию по вопросам защиты прав потребителей  можно получить по телефону  «горячей линии»  Управления Роспотребнадзора по Брянской области   8(4832) 66-06-96, а также в отделе консультационных услуг ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Брянской области » по адресу: 241050, г. Брянск, проспект Ленина, д.72, каб. 101 , тел. 8(4832) 74-58-14. По вопросам нарушений прав потребителей финансовых услуг по телефону круглосуточной горячей линии Роспотребнадзора 8 800 100 29 26.