В период с 15 ноября по 26 ноября 2021г. в Управлении Роспотребнадзора по Брянской области была открыта «горячая линия» по услугам такси и каршеринга. О данном факте была размещена информация на официальном сайте Управления.

В период проведения тематической «горячей линии» в СМИ были размещены памятки по вопросам оказания услуг такси и каршеринга. На информационных стендах в ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии» по Брянской области и Территориальных отделах Управления Роспотребнадзора по Брянской области была размещена информация на тему услуги каршеринга (что такое каршеринг, как он работает, чем отличается данная услуга от аренды автомобиля, его преимущества и недостатки). По телефонам "горячей линии" обратилось 3 человека, которым были даны разъяснения. Самым часто задаваемым стал вопрос о качестве услуг, предоставляемых агрегаторами такси.