Управление Роспотребнадзора по Брянской области уведомляет потребителей, что в связи с введенными временными ограничениями полетов в российские аэропорты юга и центральной части России оперативный штаб Минтранса России и Роспотребнадзор обращает внимание о приостановки работы аэропортов в 12 российских южных городах 24 февраля до 20 марта 2022 года 03:45 часов по московскому времени.

       Приказом Минтранса России от 28.06.2007 N 82  утверждены "Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей" (далее - Приказ Минтранса России от 28.06.2007 N 82).

       Правилами воздушных перевозок пассажиров установлено, что в случае отмены или задержки рейса, изменения маршрута перевозки либо выполнения рейса не по расписанию пассажир имеет право на возврат уплаченной за воздушную перевозку провозной платы.

       Учитывая форс-мажорные обстоятельства, а именно приостановку работы ряда аэропортов юга и Центральной части России с 24 февраля до 20 марта 2022 года 03:45 часов по московскому времени, а также невозможность выполнения авиакомпаниями рейсов, сообщаем, что пассажиры отмененных рейсов могут вернуть деньги за билеты либо обменять билеты на другие даты.

         Для этого необходимо обратиться к авиаперевозчику или организации, у которой приобретались билеты, и подать соответствующее заявление.

         За дополнительными консультациями, а также помощью при составлении заявлений к перевозчикам потребители могут обращаться  в Управление Роспотребнадзора по Брянской области и его территориальные отделы