Featured

В преддверии Нового года на полках магазинов появляется все большое количество разнообразных сладких подарков. Чтобы избежать неприятностей и доставить ребенку радость, Управление Роспотребнадзора по Брянской области рекомендует потребителям об основных правилах выбора кондитерских изделий и подарочных наборов.
Сладкие новогодние подарки стоит приобретать в местах организованной торговли - магазины, супермаркеты, официальные рынки.
При покупке следует обратить внимание на внешний вид подарка: упаковка и его содержимое не должны быть деформированы. Обращаем внимание на наличие этикетки, на которой изготовитель, фасовщик должен указать необходимую  и достоверную информацию на национальном языке, согласно требованиям ТР ТС 022/2011 «Пищевая продукция в части ее маркировки»: наименование продукта; наименование кондитерских изделий, входящих в состав подарка; наименование  и местонахождение изготовителя; масса подарка; товарный знак; пищевая ценность; условия хранения; дата изготовления и упаковки; срок и условия хранения; рекомендации и (или) ограничения по использованию; сведения о наличии в пищевой продукции компонентов, полученных с применением генно-модифицированных организмов и аллергенов; единый знак обращения продукции на рынке государств-членов Таможенного союза, юридический адрес (место нахождения), фирменное наименование изготовителя, наименование и адрес упаковщика, товарный знак изготовителя.
      К подарку должен прилагается лист-вкладыш (список) с перечнем продукции, содержащий полную информацию о составе подарка, количестве конфет поштучно с указанием не только наименования кондитерских изделий, но и фабрик-изготовителей, состава каждой конфеты.
      Если в состав подарка входит игрушка — на упаковку должна быть нанесена предупреждающая надпись «Содержит игрушку». Игрушка, находящаяся в пищевых продуктах, должна иметь собственную упаковку, с размещенной на ней информацией об этой игрушке: её наименование; наименование и местонахождение изготовителя; минимальный возраст ребенка, для которого предназначена игрушка; дата изготовления.
         Покупатель вправе запросить у продавца документы, подтверждающие качество и безопасность реализуемой продукции: товарно-сопроводительные документы, имеющие ссылку на декларацию о соответствии. При выборе сладкого новогоднего подарка необходимо также обратить внимание и на прочность упаковки. Содержимое, а именно конфеты и другие сладости, должны быть хорошо защищены от внешнего воздействия, упаковка должна быть плотно закрытой, не мятой и не деформированной.
       Приобретая новогодний подарок через интернет-сайт, покупатель вправе отказаться от товара надлежащего качества в любое время до его передачи, а после передачи  - в течение семи дней при условии сохранения товарного вида, потребительских свойств, а также наличия документов, подтверждающих факт приобретения. При отказе покупателя от товара продавец должен возвратить ему уплаченную в соответствии с договором сумму, за исключением расходов на доставку, не позднее, чем через десять дней с момента предъявления покупателем соответствующего требования.
Если подарочный набор оказался некачественным, то потребитель имеет право написать претензию продавцу с соответствующим требованием о расторжении договора купли-продажи и возврате  денежных средств.
В соответствии со ст. 18 Закона РФ Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
- потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
- потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
- потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
- потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
- отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
В течение 10 дней с момента принятия продавцом претензии, он обязан дать Вам ответ и, соответственно, удовлетворить Ваше требование. Если же будет дан отказ на возврат уплаченной за товар суммы, то Вы можете обратиться в суд за восстановлением своих прав.